可以，但处理难度大。需联系客服提交申请，通常60天内处理，平台会尽力协助找回，但可能涉及人工成本手续费。

错误充值找回涉及人力成本和风控成本，可能产生一定手续费，具体金额以客服通知为准。

可以。当您持有现货NEO担心价格下跌时，可以在合约市场开相同数量的空单。如果NEO价格下跌，现货亏损，但空单盈利，从而实现套期保值 。

可以。Ledger Live支持“仅查看”模式。您即使不连接硬件钱包，也可以打开软件查看您的资产总览、历史交易记录和当前持仓市值。

平台不支持直接提现人民币。需通过C2C卖出USDT，或提币至支持法币交易的本地合规交易所（如MAX、BitoPro）卖出，再将法币提现至银行卡。

在BingX等平台可使用交易机器人，设定AI辅助或自定义策略，自动执行OKB的买卖操作，实现7x24小时自动化交易。

限额取决于你的KYC等级和商家的设置。等级越高，单笔和日交易限额越高。具体在交易下单页面会有提示。

支持中文、英文等多语种在线客服。在App内点击帮助中心即可联系客服，一般问题响应较快。

未公开激励计划。流动性提供者激励体系不健全。

支持，官网提供CPU算力租赁服务，在Supply Insights可查看可用CPU数量，适合不需要GPU的计算任务。

如何防范？攻击者通过欺骗电信运营商，将你的手机号转移到自己SIM卡上，从而重置你的交易所或钱包密码。建议使用谷歌验证器（GA）而非短信验证码。

投入你能承受全部亏损的金额，建议从小额开始，熟悉流程后再逐步增加，切勿借贷投资。

可以。随着NEO生态的发展，越来越多的在线零售商和服务提供商开始接受NEO作为支付方式。此外，您也可以通过加密支付卡在支持的地方消费 。

支持TRC20、ERC20、BEP20等多种主流网络提现，用户可根据自身需求选择成本和时间最优的网络进行资产划转。

历史上ANX曾经历过安全事件，存在过往安全漏洞记录。这导致部分用户对平台资金安全产生担忧。即便如此，目前平台已不复存在。